Kargo politikası

  • Kargo Ücreti: Sitemizde, belirli bir sipariş tutarının üzerindeki alışverişlerde kargo ücreti alınmamaktadır. Güncel ücretsiz kargo limitini web sitemizden kontrol edebilirsiniz.

  • Teslimat Süresi: Siparişiniz, ödemenizin onaylanmasının ardından belirli bir süre içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Teslimat süresi; gönderim yapılan ülkeye, bulunduğunuz bölgeye ve kargo şirketine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

    Genel teslimat süresi 4–30 iş günü arasındadır.

    Efsane Cuma, Cyber Monday, Noel, Sevgililer Günü, Anneler Günü, yılbaşı ve kasım indirimleri gibi yoğun alışveriş dönemlerinde kargo şirketlerinden kaynaklanan gecikmeler yaşanabilir. Sipariş tarihlerinizi buna göre planlamanızı öneririz.

  • Kargo Takibi: Siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza gönderilen takip numarasıyla kargonuzun durumunu takip edebilirsiniz.
  • Hasarlı Ürünler: Teslimat sırasında ürününüzde herhangi bir hasar tespit ederseniz teslimat görevlisine tutanak tutturmanız ve info@narisse.com adresi üzerinden Narisse ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.