İade Koşulları
Ürünü sipariş verdikten sonra iptal durumu yoktur, değişim mevcuttur.
Ürün için 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
Değişim yapılacak ürün; kullanılmamış, hasar görmemiş ve hijyen kuralları gereğince orijinal ambalajı açılmamış olmalıdır.
Teslim alınmayan ürün iade edilmiş sayılmaz.
İade talebinizi info.narisse@gmail.com adresine e-posta göndererek bildirmeniz gerekmektedir. E-postada adınızı, soyadınızı, sipariş numaranızı ve iade sebebinizi belirtmeyi unutmayın.
Değişim yapılacak ürün yalnızca Narisse tarafından oluşturulan iade koduyla kabul edilir. İade kodu kullanılmadan gönderilen ürünler kabul edilmez.
İade Süreci
İade talebinizin ardından Narisse müşteri hizmetleri ekibi sizinle iletişime geçecektir.
Talebiniz onaylandığında, iade süreciyle ilgili ayrıntılı bilgilerin yer aldığı bir e-posta gönderilecektir.
Gönderdiğiniz ürün incelendikten sonra iade koşullarına uygun bulunması hâlinde, iade tutarı kullandığınız ödeme yöntemine aktarılacaktır.